Koulutuspaketti ammattilaisille ja opiskelijoille: Läheisten merkitys nuorten
palveluissa
Vertaistuella vahvemmaksi -hanke tukee 16-29-vuotiaita koulutuksen ja työelämän ulkopuolella olevia nuoria ja heidän läheisiään tarjoamalla toiveiden ja tarpeiden mukaista tavoitteellista yksilö- ja ryhmävalmennusta.
Tämä koulutuspaketti tukee ammattilaisia ja opiskelijoita huomioimaan läheisten eri roolien ja vertaistuen merkityksen nuorten palveluissa. Toivomme, että koulutus herättää ajatuksia ja tukee sinua oman työotteen kehittämisessä.
Koulutuspaketin sisältö
Yhteiskunnassamme elää edelleen vahva yksin pärjäämisen kulttuuri – siispä meillä on edelleen tehtävää. Kun nuori voi huonosti, usein läheinenkin voi huonosti. Yksi tärkeä keino niin nuoren kuin läheisenkin hyvinvoinnin tukemiseen on huomioida nuoren koko elämäntilanne ja kartoittaa hänen lähiyhteisönsä.
Mitä-osio
Mitä-osio johdattelee meidät aiheeseen. Koulutuspaketin
koostamisessa hyödynsimme palvelumuotoilun
ajattelutapaa.
Miten-osio
Miten-osio sisältää tärkeimmät löydöksemme: neljä
näkökulmaa, joita ammattilainen voi hyödyntää nuoren ja
läheisen vuorovaikutuksen tukemisessa.
Miksi-osio
Miksi-osioon on koottu keinoja nuoren ja läheisen vuorovaikutuksen tukemiseen sekä sen hyötyihin eri näkökulmista.
Mitä eri näkökulmia läheiset tuovat
nuorten palveluihin?
Avainsanat
Kannustamme tekemään läheisten merkitystä nuoren arjessa näkyväksi keskustelujen avulla. Näin nuoren ja läheisen keskinäinen hyvinvointi lisääntyy. Alla on avattuna joitain koulutuskokonaisuuden kannalta keskeisiä käsitteitä.
- Läheinen: Kuka tahansa nuoren tärkeäksi kokema henkilö.
- Lähiyhteisö: Merkitsee sosiaalista verkostoa, jolla on vaikutusta arkeen ja elämänkulkuun. Kannustamme kartoittamaan yhdessä nuoren kanssa hänen lähiyhteisönsä sekä pitämään aktiivisesti lähiyhteisön mukana puheessa koko valmennuksen ajan ja nuoren eri elämänvaiheissa, vaikka läheinen ei tulisikaan tapaamisille mukaan.
- Läheisen merkityksellisyys: Nuoren antama merkitys läheisen mukana ololle arjessa ja palveluissa.
- Vertaistuki: Samankaltaisten elämänkokemusten jakamista, kuuntelemista ja kohtaamista.
- Osallisuus: Kokemus, joka syntyy kun ihminen tuntee kuuluvansa itselle merkitykselliseen ryhmään tai yhteisöön. Nuori pystyy vaikuttamaan, mihin yhteisöihin osallistuu ja ketä lähiyhteisöön kuuluu.
Hankkeen ja haastattelujen kautta löytyneet näkökulmat
Miten huomioimme läheiset?
Valmentaja tunnistaa kartoittamisen kautta, millainen nuoren elämäntilanne ja lähiyhteisö on. Hän tukee nuorta vuorovaikutuksessa läheisten kanssa kaikissa neljässä tapauksessa.
Tunnistimme lisäksi palveluntarpeen nuoresta huolestuneelle läheiselle.
Läheinen tukee
Nuorten ja läheisten ajatuksia
Läheinen osaa työntää minua oikealla tavalla
eteenpäin – ei liikaa eikä liian vähän.
Nuori
On paljon helpompi olla, kun ei ole koko ajan yksin. Se on silleen jotenkin lohduttavaa. Ja kun ei tarvi tehdä yksin kaikkia kotitöitä.
Nuori
Tässä talossa oli aika pysäyttävää, kun minulta kysyttiin kuulumisia. Meidät molemmat huomioitiin. Mutta nuorelle on jännästi ollutkin vähän vaikeampia ne tapaamiset, joissa minä olen mukana.
Läheinen
Tilanne: läheinen tukee
Nuori
Positiivinen lähtötilanne – nuorella on läheinen, joka tuntee hänet ja toivoo hänelle hyvää.
Mahdollisia haasteita:
- Läheinen voi tuntua ainoalta, joka ymmärtää ja nuori voi olla tietyissä tilanteissa riippuvainen hänestä.
- Läheisen mieliala ja elämäntapahtumat vaikuttavat nuoreen ja hänen hyvinvointiinsa.
- Nuori kaipaa usein läheisen tukea, eikä toimi itsenäisesti tai hän tuntee olonsa yksinäiseksi läheisenkin seurassa.
- Nuorella on halu itsenäistyä, mutta ei tiedä miten tekisi sen.
Vertaistuen merkitys: Nuoren ja läheisen yhteiset vertaistuki-illat ja hetket ovat toimiva ratkaisu. Näkemysten ja ajatusten rikastuttaminen on tärkeää.
Läheisen rooli
- Läheiseltä vaaditaan ymmärrystä ja joustavuutta. Kannustajan rooli voi olla vaativa ja viedä voimavaroja.
- Hyötyy läheisten vertaistuesta.
- Hän on paljon mukana sekä arkisten että virallisten asioiden selvittämisessä ja eteenpäin viemisessä.
- Hän etsii ratkaisuja, lähtee mukaan ja kannustaa.
Korostettavat asiat valmennuksessa
- Nuori päättää milloin ja mihin hän haluaa ottaa läheisen
mukaan. - Läheisen roolin tunnistaminen ja huomioiminen
valmennuksessa. - Yhteistyö läheisen kanssa, jotta tuki jatkuu nuoren
elämässä sittenkin, kun valmennusta ei enää ole. - Tunteen vahvistaminen nuoren itsenäisestä pärjäämisestä.
Kysymys pohdittavaksi
Miten nuori ja läheinen otetaan mukaan niin, että molemmat saavat voimavaroja ja työkaluja arkeen?
Ei läheisiä
Nuorten ajatuksia
Ei minulla ole oikein ketään. Emme pidä yhteyttä vanhempien tai sisarusten kanssa.
Nuori
Mie en hirveesti osaa luoda niitä ihmissuhteita, koska mie helposti vetäydyn kuoreen. Se on se yksi asia, mikä tekee sen, että mie oon tosi yksinäinen ihminen, eikä paljon oo vaikka ystäviä.
Nuori
Tilanne: ei läheisiä
Nuori
Nuori haluaa tulla kohdatuksi ja nähdyksi – tulla ymmärretyksi. Vahvistua hyväksymisen kautta. Löytää itsestään hyvää ja arvokasta.
Mahdollisia haasteita:
- Yksinäisyys – tottunut pärjäämään itsekseen.
- Kokee luottamuspulaa ja vetäytyy sosiaalisesti.
- Nuori ei arvosta itseään.
- Nuorella saattaa olla läheisiä, mutta hän itse kokee ettei niitä ole.
Vertaistuen merkitys: Vertaistuen merkitys on suuri tälle nuorelle. Sen rakentamiseen tulee varata aikaa. Vertaistuki voi löytyä ensin yksilövalmennuksen kautta ja sitten ryhmän tai vaikkapa mielekkään harrastuksen kautta.
Läheisen rooli
- Se, että läheisiä ei ole, voi perustua nuoren tunteeseen. Tämä kokemus voi liittyä menossa olevaan elämäntilanteeseen ja olla sitä kautta hetkellinen. Myös ”läheinen” sanan merkitys voidaan liittää koskemaan lähinnä perhettä, vaikka läheinen voi olla joku muukin.
- Läheiset voivat olla samanikäisiä kuin nuori ts. kavereita tai ystäviä tai nuorella on ollut vaikeaa löytää samanikäisiä ystäviä (esim. kiusaamistausta).
- Läheisellä on voinut olla negatiivinen vaikutus nuoreen (esim. manipulointi, henkinen väkivalta).
Korostettavat asiat valmennuksessa
- Auttaa nuorta tunnistamaan läheisiä ja vahvistamaan suhdettaan heihin.
- Valmentajan on hyvä huomioida, että hän voi olla nuorelle se ensimmäinen turvallinen läheinen, jonka hän löytää.
- Rohkaiseminen ja kannustaminen uusiin yhteisöihin.
- Luottamuksen rakentamista suhteessa muihin ihmisiin ja yhteiskuntaan.
Kysymys pohdittavaksi
Millä keinoilla voisit tukea nuorta rakentamaan luottamusta läheisiin? Mitä siinä on tärkeää ottaa huomioon?
Läheinen etäällä
Nuorten ajatuksia
Siskon kanssa ollaan soiteltu paljon, nyt videopuheluitakin. Kummitytön kautta ollaan lähennytty enemmän.
Nuori
Aiemmin olin koko ajan minun vanhempien luona. Muutin parhaan kaverini kanssa yhteen ja vasta nyt olen alkanut viihtyä paremmin asuinpaikkakunnalla.
Nuori
Tykkään matkustella. Minulla on sukulaisia toisella paikkakunnalla, niin käyn aika monesti heidän tykönä. Sukulaiset on tärkeitä.
Nuori
Tilanne: läheinen etäällä
Nuori
Nuorella on tarve muodostaa uusia tuttavuuksia ja yhteyksiä. Tai tarve vahvistaa suhdetta läheiseen, koska elämäntilanne on muuttunut.
Mahdollisia haasteita:
- Voi jäädä syrjään, tuntea kaipausta ja ikävää.
- Arki tuntuu oudolta ja liian erilaiselta siihen, mihin on tottunut.
- Uusien rutiinien ja omien toimintatapojen muodostaminen.
Vertaistuen merkitys: Nuorelle ryhmävalmennus on mahdollisuus löytää uusia kavereita ja tuttuja. Vamoksen ja sen sidosryhmien kautta voi tutustua ympäristöön ja eri palveluihin. Vertaistuen etäratkaisut ja osallistuminen etäryhmiin tärkeitä nuorelle, mutta myös läheisille.
Läheisen rooli
- Kaukana asuvalla voi olla huolta siitä, miten nuori pärjää sekä halu kuulumisten vaihtoon.
- Etäällä olevalla läheisellä kanssakäyminen voi olla pintapuolista kuulumisten vaihtoa. Haasteista ei välttämättä puhuta, ne voivat tulla kokonaan yllätyksenä.
- Voi tuntua siltä, että ei osaa auttaa eikä itsellä ole keinoja nuoren kanssa toimimiseen.
- Nuoren kaikki läheiset voivat olla etäyhteyksin mukana hänen elämässään.
Korostettavat asiat valmennuksessa
- Etäällä olevan läheisen ja nuoren välisen vuorovaikutuksen tukeminen.
- Tukiverkostojen löytäminen ja luominen asuinpaikkakunnalla.
- Nuoren motivoiminen ja kannustaminen yhteydenpitoon.
Kysymys pohdittavaksi
Miten palveluiden avulla vahvistetaan nuoren ja läheisen vuorovaikutusta, vaikka he eivät asu samalla paikkakunnalla?
Läheinen etäällä: Nostoja valmennukseen
- Rakennetaan mahdollisuuksia läheisille osallistua etänä.
- Kartoitetaan tapaamisvaihtoehtoja ja etsitään ratkaisuja yhdessä.
- Kannustetaan nuorta ottamaan yhteyttä läheiseen. Että hän ei jäisi vain odottamaan, että läheinen ottaa yhteyttä.
- Jos läheinen on etäinen henkisesti, mahdollistetaan yhteistapaamisia ja puheeksi ottamista.
- Verkosto tai lähipiiri paikkakunnalla tulee tutuksi valmennuksen avulla.
- Verkosto tai lähipiiri paikkakunnalla tulee tutuksi valmennuksen avulla.
Kysymys pohdittavaksi
Miten palveluiden avulla vahvistetaan nuoren ja läheisen vuorovaikutusta, vaikka he eivät asu samalla paikkakunnalla?
Miten huomioimme läheiset?
Muistilista
- Kannustetaan nuorta ensimmäisestä tapaamisesta alkaen ottamaan läheinen mukaan työskentelyyn.
- Kuunnellaan aidosti nuoren ja hänen läheisen kokemusta. Ammattilaisen on hyvä reflektoida myös itseään ja omia ajatusmalleja, jottei edetä oletuksiin perustuen.
- Nuoren suostumuksella ja toiveella pidetään yhteyttä (läheinen, nuori ja valmentaja). Yhdessä sovitaan yhteydenpito ja tavat.
- Huomioidaan myös sidosryhmät ja heidän osallistuminen, esimerkiksi verkostotyöntekijän osallistuminen aloituksessa.
- Kunnioitetaan myös nuoren halua olla ottamatta läheistä millään tavalla valmennukseen. Läheinen voi olla pääasiallinen syy nuoren huonoon oloon. Annetaan mahdollisuus purkaa vaikeaa ihmissuhdetta ja siihen liittyviä tunteita valmentajan tuella.
- Kaikissa tilanteissa nuori päättää onko läheinen mukana koko matkan aikana, ensimmäisestä tapaamisesta lähtien.
Mitä nuoren ja läheisen
vuorovaikutuksen tukeminen on?
Kohtaamista ja katsomista:
- Mietitään yhdessä minkälaisia odotuksia ja tarpeita sekä käsityksiä läheisellä ja nuorella on heidän keskinäisestä suhteesta. Tuetaan heitä näkemään
keskinäisen suhteen vahvuudet. - Luodaan tilanteita, joissa voidaan kohdata samalta tasolta.
- Avataan ja sanoitetaan rooleja, jotka nuori ja läheinen ovat ottaneet/saaneet.
Yhteyttä ja turvallisia yrityksiä:
- Mietitään yhdessä nuoren kanssa, miten läheinen voi olla tukena hoitamassa asioita, joihin nuori tarvitsee tukea. Kuitenkin aina nuoren omaa
toimintakykyä tukien. - Tuetaan nuorta toimimaan omissa läheissuhteissaan. Mietitään esimerkiksi, miten jokin asia voidaan ottaa puheeksi oman läheisen kanssa.
Uuden oppimista ja kuuntelua:
- Harjoitellaan käyttämään avoimia kysymyksiä.
- Harjoitellaan toisen kuuntelemista ja kuulemista – myötäelävää kuuntelua.
Ymmärrystä ja hyvän huomaamista
- Vahvistetaan ja nostetaan esille jo hyviä
olemassa olevia asioita. - Kannustetaan ymmärtämään ajatuksia ja näkökulmia sekä päätelmiä, miten mihinkin on tultu. Ei keskitytä oman näkökannan puolustamiseen.
Dialogin rakentamista ja vahvistamista. Autetaan luomaan ymmärrystä ja empatiaa molemmin suuntaisesti keskustelun avulla.
Läheisen huomioimisen hyödyt
Nuorelle ja läheiselle
- Ymmärryksen lisääntyminen
- Uusien yhteyksien ja ihmisten löytäminen arkeen
- Enemmän kohtaamista ja kasvua yhdessä
- Yksin pärjäämisen kulttuurin murtaminen
- Häpeän väheneminen
- Oppiminen – toisista ja itsestä
- Luottamussuhteen vahvistuminen
- Hyvinvointi ja itsetunto vahvistuu
- Työ- ja toimintakyky vahvistuu
- Pitkä tuki nuorelle varmistuu
- Toivo tulevaisuuteen herää
- Elämänhallinta vahvistuu
- Huoli hälvenee
- Puheeksi ottaminen helpottuu
- Kyvyt haasteista selviämiseen ja vahvuuksien löytämiseen yhdessä vahvistuvat
Ammattilaiselle
- Läheisen näkökulmat täydentävät
nuoren tilannetta - Tuen varmistaminen nuorelle palveluiden päätyttyä
- Läheisen aktiivinen rooli voi vähentää palvelujen tarvetta ja näin kompensoida resurssipulaa
- Läheinen voi olla tukena toimintakyvyn vahvistamisessa ja toimintasuunnitelman toteutumisessa
- Palveluihin sitoutuminen kasvaa
Yhteiskunnallinen hyöty:
- Yksinpärjäämisen kulttuurista kohti yhteisöllisyyttä
- Toimintaan osallistumisen vahvistuminen
- Taloudelliset säästöt
Kokonaisvaltaisella otteella saamme
aikaan vaikuttavampia palveluita.
Lopuksi
Hyviä kysymyksiä pohdittavaksi ammattilaiselle
- Millaisissa tilanteissa nuoren lähiyhteisö
on tullut esille työssäsi/opinnoissasi? - Mikä olisi sinulle luonnollinen tapa ottaa lähiyhteisö huomioon jo palvelun alkaessa?
- Millä keinoilla voisit huomioida etäällä
- olevan läheisen?
- Miten kannustat nuorta
- yhteydenpitoon läheisen kanssa?
- Miten voisit huomioida läheiset omassa työskentelyssäsi nuoren kanssa? Mieti yksikonkreettinen teko, jota voisit kokeilla.
Ota meihin yhteyttä
Jos sinulle herää kysymyksiä tai haluat kuulla lisää kokemuksistamme, voit aina ottaa yhteyttä.