PAMI – Pakolaisten mielenterveyden tuki

Vastaavanlaista koulutusta toivottiin myös jatkossa

Koulutuksesta saatu tieto muun muassa traumatisoitumisesta ja dissosiaatiosta oli tärkeää, tukimuotoihin toivottiin lisäkoulutusta teemoittain, kouluttajat saivat hyvää palautetta selkeydestä, tietämyksestä ja ammattitaidosta. Koulutukset koettiin mielenkiintoisiksi ja syvällisiksi ja niistä toivottiin myös koulutustodistuksia.

Lisä- ja jatkokoulutusta toivottiin muun muassa seuraavista teemoista:

• Dissosiaatio
• Keinoja asiakkaan auttamiseen työpajojen avulla
• Kuinka suojata itseään liian kuormittavilta asioilta
• Lapsen traumatisoitumiseen liittyvää tietoa
• Konkreettisia keinoja ja materiaalia PTSD-oireiden tunnistamiseen ja asiakkaan auttamiseen tämän omalla äidinkielellä

Yhteistyötahoilta saatu palaute

Yhteistyötahoilta saaduissa palautekyselyissä kysyttiin kohderyhmän kanssa työskenteleviltä ammattilaisilta millaista materiaalia tarvittaisiin jatkossa työn tueksi asiakkaiden mielenterveyttä edistävään ja tukevaan työhön, millaiselle koulutukselle olisi jatkossa tarvetta, millaisille palveluille asiakkaiden näkökulmasta olisi jatkossa tarvetta?

Vastaajia pyydettiin myös arvioimaan, onko PAMI-hankkeen työstä ollut hyötyä omassa työssä ja onko PAMI-työskentely vähentänyt asiakkaan muiden palveluiden tarvetta? Erillistä palautetta pyydettiin vielä niiltä vastaajilta, joiden asiakkaat olivat mukana hankkeen ryhmätoiminnassa tai tapasivat hankehenkilöstöä yksilövastaanotoilla.

• Suurin osa vastanneista koki hankkeen toiminnasta olleen hyötyä omalle työlleen ja vähentäneen asiakkaiden muiden palveluiden tarvetta sekä asiakkaiden mielialan kohentuneen erittäin paljon, paljon tai jonkin verran.
• Ammattilaiset arvioivat asiakkaiden hyötyneen PAMI-hankkeen palveluista ja sen vastanneen heidän tarpeisiinsa erittäin paljon tai paljon.
• Työn tueksi toivottiin muun muassa koulutuksissa saadun kaltaista tietoa, selkeitä ohjeita ja kysymyspatteristoja keskustelun tueksi. Toivottiin materiaalipankkia, josta löytyisi keinoja ja menetelmiä mielenterveyden tukemiseen ja edistämiseen. Toiveena oli myös trauma- ja ratkaisukeskeistä sekä psykofyysistä koulutusta sekä kriisikoulutusta.
• Asiakkaiden arvioitiin hyötyvän jatkossa muun muassa keskusteluavusta ja psykofyysisestä tuesta. Hankkeen kautta saatu palvelu oli koettu hyväksi, ja sen kaltaiselle avulle toivottiin jatkoa.
• Palautteessa nousi esille myös asiakkaiden avun tarve ja vastaanottokeskusten resurssien vähäisyys asiakkaiden mielenterveyden tukemisen ja edistämisen tarpeisiin.
• Palautekyselyjen lisäksi yhteistyötahot lähettivät palautetta kaikille hanketyöntekijöille henkilökohtaisesti sähköpostitse muun muassa turvapaikkakäsittelyn tueksi tehtyjen lausuntojen kattavuudesta, kidutettujen ja seksuaalista väkivaltaa kokeneiden asiakkaiden kohtaamisesta, koulutusten tarpeellisuudesta ja jaetun tiedon merkityksestä.

Hankehenkilöstö kiittää kaikkia asiakkaita, ammattilaisia ja muita yhteistyötahoja yhteistyöstä! Psykotraumatologian keskus vastaa edelleen kohderyhmän tarpeisiin konsultatiivisesti ja tarvittaessa tapauskohtaisesti.