Diakonissalaitoksen Diakonia ja sosiaalinen vastuu -toimialan omavalvontaohjelmassa kerrotaan, miten toimintaamme ohjataan ja miten seuraamme tuottamiemme palvelujen
- yhdenvertaisuutta
- saatavuutta
- jatkuvuutta
- turvallisuutta
- laatua
Omavalvontaohjelmassa kerrotaan myös, miten havaitut puutteet korjataan ja toimintaa kehitetään. Diakonia ja sosiaalinen vastuu -toimialan omavalvontaohjelman lisäksi osalla palveluyksiköllä on omat omavalvontasuunnitelmansa.